Paduan Nokia C3 dan Telkomsel yang Mengecewakan. 10
Senin, 9 Agu '10 15:05
Minggu lalu penulis baru saja membeli ponsel Nokia yang masih termasuk jajaran terbaru yaitu tipe C3, dengan harapan untuk mencoba fasilitas Nokia Messaging. Layanan mai l yang sempat menghebohkan karena saat ini merupakan satu-satunya pesaing Blackberry Internet Service.
Namun yang terjadi justru di luar dugaan. Setelah melihat dan membuka kotak C3 yang dibeli dari salah satu distributor ternama sejabodetabek tersebut, kemudian mulai menyalakan dan membuka panduan, dan mengaktifkan langganan bulanan Nokia Messaging via Tsel, ternyata Denggg!!.. Dicoba berkali-kali tetap tidak tersambung. Penulis sempat berpikir positif, mungkin karena setting yang belum sesuai.
Setelah dicoba utak-atik sana-sini ... Nokia Messaging tetap saja tidak mau "mengobrol" dengan server Nokia. Lalu penulis mencoba mengaktifkan via jalur Wi-Fi yang ada di kantor dan Nokia Messaging dapat berjalan sempurna mulai dari Chat Ovi, Yahoo messenger, Email ovi, gmail facebook dan lain-lain.
Penulis akhirnya menyerah dan memutuskan untuk membawa ke gerai Nokia di seputar Kuningan, Jakarta. Setelah sampai di sana, salah satu personil servis Nokia mencoba mengutak-atik ponsel tersebut. Namun koneksi indah ber-chatting ria dan ber-push email hanya sebuah mimpi indah yang tak pernah tercapai :( Dari situ personil Nokia mencoba untuk mengganti kartu SIM dari provider lain. Setelah diganti ternyata Nokia Messaging dapat berjalan sempurna walau agak lambat, fungsi chat, browsing , dan lain - lain dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Jadi ditariklah kesimpulan bahwa yang bermasalah adalah kartu SIM Telkomsel Halo Corporate(abonemen) yang dipakai oleh penulis. Target selanjutnya langsung menuju Grapari Telkomsel yang hanya berbeda berapa toko saja dari gerai Nokia. Dan sesampainya di sana diutak-atik oleh personil bagian CS dan Teknisi, dan akhirnya tetap tidak ada solusi dan hanya bisa berkata " mungkin server Nokia-nya sedang down". Browsing masih bisa berjalan namun Nokia Messaging tetap membisu seribu bahasa.
Dengah hati yang cukup kesal, akhirnya penulis memutuskan ke gerai Nokia dan Telkomsel keesokan harinya di seputaran Sudirman dan Thamrin , Kelapa Gading dan lagi-lagi tetap saja tidak menemukan solusinya.
Hingga saat ini penulis mencoba mengganti dengan kartu prabayar dari provider yang sama , namun malah untuk mencoba berlangganan harian pun tidak berhasil dengan pesan "Maaf permintaan Anda tidak dapat kami proses, silahkan kunjungi www....". Padahal pulsa dipastikan sudah ada karena penulis sudah mengisi pulsanya melebihi kapasitas Nokia Messaging harian yang diperlukan. Namun jika diganti dengan provider lain, Nokia Messaging langsung dapat berjalan sempurna, tanpa ada kesulitan sama sekali.
Sungguh, ponsel C3 yang seharusnya memberikan kemudahan dan kebahagiaan malah terjadi yang sebaliknya ... :( .. mungkin lebih baik kembali ke E-series yang kualitasnay lebih baik dibanding C series dan terbukti bisa intergrasi ke Macintosh pula ( C3 masih belum di-support oleh isync).
Buat Anda yang memakai kartu Telkomsel apapun itu prabayar atau pasca bayar mungkin ada baiknya langsung dicoba di tempat pada saat membeli Nokia C3. Mudah-mudahan Anda tidak mengalami seperti yang penulis alami hingga saat ini.
r4ph
Tag: C3 - Tsel
SalingSilang
Komentar:
Bisa jadi memang ada semacam driver di C3 yang perlu di-update oleh Nokia.
Kalau sudah masuk ranah operator, sebaiknya orang Telkomsel nih yang menanggapi. Bagaimana CS Telkomsel, bisa bantu kasih penjelasan yang lebih detail biar konsumen puas.
Saya mengalai hal yang sama dengan anda.
Keetulan saya beli hp nokia C3 pada tl 28 Agustus 2010. karena tertarik dengan berbagai fasilitas yang ada.
Tapi.. ya... semua hanya tinggal mimpi.
kebetulan saya pakai kartu pasca bayar telkomsel.
C3nya sudah saya jual
Waktu itu saya akhirnya bisa, dengan membawa ke Tsel pusat di wisma mulia.
Setelah saya cek , ternyata meterka membuat koneksi baru untuk settingan apnnya.
Kalau mas Das sempat sebaiknya bawa langsung ke Wisma Mulia.
Saya sendiri sudah kecewa berat dengan produk C3 dan Tsel dimana iklannya sudah gembar gembor dimana mana ... dengan segala kemudahannya ....
Padahal Tsel adalah pioner untuk produk C3 dan Nokia messagingnya...
Aku juga pemakai C3 dan pelanggan KH Telkomsel. Kalo mo chat pake layanan YM yg difasilitasi sm Nokia Messenging hrs langganan begitu kan. Tp kok koneknya susah banget.
iya e series ajahh dehh ..C3 produk gagal tuhh .. untuk nokia messagingnya .. ... gak reliable banget .... susah koneknya .. banyakan putusnya. daripada nyambungnya, apalagi waktu konek ke facebook atau twitternya ... wahh mo marah rasanya... kesel molo bawannya wkkeke
Silahkan login untuk memberikan pendapat